Comment pouvons-nous vous aider?
FAQ signifie «questions fréquemment posées» et une page de FAQ est incluse sur notre site Web pour permettre de poser des questions et d'obtenir des réponses sur un forum public.
Chaque fois qu'un client nous pose une question, nous décidons si c'est quelque chose d’intéressant et utile de savoir pour d'autres clients.
Installation
1Puis-je installer mes fenêtres moi-même?
Afin de préserver leurs qualités, nos fenêtres doivent être correctement installées par un spécialiste. Elles doivent être bien nivelées et convenablement imperméabilisé. Si vos fenêtres ne sont pas installées d’après ces exigences, cela peut endommager non seulement votre fenêtre, mais également votre maison. La garantie de votre fenêtre Baza Nova sera également annulée si la fenêtre n’est pas installée correctement.
2Combien de temps faut-il pour installer la fenêtre?
Le temps nécessaire pour terminer l'installation de la fenêtre de remplacement dépend de nombreux facteurs : Combien de temps faut-il pour enlever votre ancienne fenêtre, le type de fenêtre que vous avez achetée, le besoin d'équipement supplémentaire? Notre spécialiste peut vous donner une estimation de la durée du projet.
3Combien coûtera l'installation de la fenêtre?
Le prix exact pour l’installation des fenêtres dépendra du type de la fenêtre et de l’endroit où elle sera installée - à l’extérieur de la zone urbaine ou aux hauts étages d’un bâtiment. Dans certains endroits et pour les installations spécifiques, des équipements de levage supplémentaires sont également nécessaires. Contactez-nous pour venir prendre les mesures et vous faire un devis gratuit.
4Quel est l'impact de l’installation de la fenêtre sur les murs environnants? Devrai-je repeindre les murs intérieurs ou extérieurs?
L'installation de la fenêtre se fera avec le plus grand soin et dans le respect de votre propriété. Nos installateurs prennent des précautions pour éviter d’endommager votre maison et peuvent, à votre demande, effectuer une peinture complète et une peinture des murs endommagés après leur démontage / montage. Consultez Baza Nova pour tout travail de finition sur votre rénovation.
5Qui est responsable de jeter mes vieilles fenêtres après un remplacement?
Le nettoyage et l'élimination des anciens sont nécessaires pour faire comme vous voulez.
Opération
1Après l'installation
- le nettoyage se fait avec un chiffon doux et humide sans endommager la surface des profilés;
- les patchs de protection doivent être enlevés au plus tard un mois après l'installation.
2Entretien des mécanismes
- Périodiquement, les mécanismes doivent être nettoyés de la poussière et des éléments abrasifs. Aussi lubrifié avec un lubrifiant approprié
3Fourniture des scellés
- les joints doivent être nettoyés périodiquement et, si nécessaire, ramenés dans les canaux d'où ils sont sortis.
4Utilisation 4.Proper
- les manilles sont placées exactement dans l'une des trois positions: horizontalement, verticalement vers le haut, verticalement vers le bas. Si la poignée est en position intermédiaire, il est possible d'endommager le mécanisme lors de l'ouverture de la fenêtre.
5Nettoyage
- Le nettoyage des vitrages doit être régulier. Utilisez des détergents non agressifs et un chiffon doux. Appliquer la couche de revêtement de recouvrement.
Dépannage
1Pourquoi y a-t-il de la condensation à l'intérieur des fenêtres?
La condensation interne n'est généralement pas un problème avec les fenêtres. Ceci est le résultat de divers facteurs à l'intérieur ou à l'extérieur de la maison, et se produit généralement en hiver. Il est possible que le vitrage ne soit pas convenablement choisi pour le type de pièce et l’exposition de la fenêtre.
2Pourquoi ai-je de la condensation à l'extérieur des fenêtres?
La condensation externe n'est pas un problème avec les fenêtres. Ceci est le résultat de divers facteurs à l'intérieur ou à l'extérieur de la maison, et se produit généralement pendant l'été. Il est possible que le vitrage ne soit pas convenablement choisi pour le type de pièce et l’exposition de la fenêtre.
3Ma fenêtre colle. Qu'est-ce qui ne va pas?
Différents facteurs peuvent causer le blocage de la fenêtre. Pour les fenêtres en PVC, il s’agit généralement d’une accumulation de saleté ou d’un manque de réduction de l’endroit où la liquidation a lieu. Il est également possible que le vantai est tordu et ne fonctionne pas correctement.