SERVICES

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Services

Pour atteindre les objectifs les plus élevés, nous vous proposons une gamme de services complète et hautement développée afin de trouver la meilleure solution.

Visite & Consultation

Notre spécialiste vous conseillera gratuitement sur place. Le service comprend:
Prendre les mesures
Préparation d'un devis et un contrat
Consultation individuelle avec une proposition pour votre maison
Trouver une solution – choisir le type de matériel et le système adapté à vos besoins
Choisir les éléments supplémentaires et explications pour l'entretien de la menuiserie de votre maison

Export Request

Nous essayons d'être le plus rapide possible dans le service de nos clients.
Dans notre bureau, vous pouvez recevoir des services en 4 langues: anglais, français, italien et russe. Assurez-vous que les spécifications et les dimensions des fenêtres de votre demande sont correctes surtout si vous êtes pressé par les termes de vos activités de construction. Chaque demande est traitée technologiquement et chiffrée avant qu'un devis ne vous soit envoyé. Toutes les modifications apportées à votre demande entraînent un recommencement complet du processus de calcul. Après avoir envoyé la demande et les spécifications de la menuiserie, vous recevrez un email ou un appel téléphonique de notre bureau pour plus de détails. S'il vous plaît laissez les informations de contact et l'adresse de livraison pour obtenir la bonne offre.

Instalation

Les dimensions exactes de la production des fenêtres sont requises par notre spécialiste.
Quelle que soit la qualité de la menuiserie, une installation incorrecte entraîne des problèmes et des défauts par la suite. Nous recommandons que l'installation soit effectuée par des spécialistes. Nous avons des installateurs bien formés avec plusieurs années d'expérience. Nous pouvons réaliser tous les travaux de finition avant et après l'installation (démontage des cadres en métal, démontage des anciens vitrines, anciennes fenêtres, transport des anciennes fenêtres, jeter les déchets après l'installation). Les activités avant et après l'installation de la menuiserie font l'objet d'une offre supplémentaire.

Paiements

Nos conditions standard de paiement:
50% d'avance sur contrat
Paiement du reste jusqu'à 3 jours avant la date d'installation ou d'exportation

Nous proposons également des conditions de paiement spécifiques pour les grandes quantités et pour les entreprises de construction, nos clients habituels.

Garantie

La menuiserie livrée par nous a une vie de plus de 20 ans.

Cependant, cela depend de l’utilisation correcte et du support technique régulier. Nous émettons une carte de garantie et un certificat des menuiseries que nous avons installées.

Garantie globale des profilés et des vitrages 5 ans d’après BDS
2 ans de garantie sur les mécanismes et les joints
Formulaire de contact

Réparation des fenêtres

Nous effectuons tout type de réparations et entretien après l'installation de la menuiserie.
1. Réglage des vantaux
2. Remplacement des serrures et des charnières endommagées
3. Remplacement du matériel endommagé
4. Remplacement des vitrages endommagés ou cassés
5. Montage supplémentaire de volets roulants extérieurs ou de moustiquaires
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Fabrication & livraison

Le délai de livraison dépend principalement du type de système et de la couleur de profil choisie ou du type de vitrage. Les couleurs et les vitrages standard ont un délai de livraison plus court. Habituellement, les fenêtres standard peuvent être produites jusqu'à 10 jours ouvrables. Lors du paiement ponctuel la marchandise emballée sur des palettes en bois peut être livrée dans toute l’Europe pour encore une semaine. En cas de modifications dans la commande à la demande du client, ce délai peut être modifié, ainsi que le prix final.